Şartlar ve Koşullar

Bu şartlar Netiva Software ile web sitesini kullanan, teklif alan, sipariş veren, dijital ürün veya hizmet satın alan kişi veya kurum arasında uygulanır. Sepete ekleme, teklif onayı, ödeme, üyelik oluşturma veya hizmeti kullanma bu şartların kabulü anlamına gelir.

Kurumsal müşteri adına işlem yapan kişi, ilgili kurumu temsil ve bağlama yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

Netiva Software; yazılım geliştirme, web ve e-ticaret altyapısı, B2B teklif ve sipariş platformu, entegrasyon, bakım, SaaS, lisans, dijital dosya, danışmanlık ve teknik destek hizmetleri sunabilir.

Her ürün veya hizmetin kapsamı; ürün sayfası, teklif, sipariş özeti, sözleşme, proje dokümanı veya yazılı onayda belirtilen içerikle sınırlıdır.

Fiyatlar, para birimi, vergi, indirim, abonelik dönemi ve ödeme yöntemi ödeme ekranında veya teklifte gösterilir. Vergi, tersine vergilendirme ve fatura bilgileri müşteri tarafından sağlanan bilgilere göre hesaplanabilir.

Ödeme başarısızlığı, ters ibraz, şüpheli işlem veya hatalı fiyat durumunda Netiva Software siparişi askıya alma, ek doğrulama isteme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Müşteri; hizmetleri hukuka aykırı içerik, yetkisiz erişim, spam, zararlı yazılım, fikri mülkiyet ihlali, kişisel veri ihlali veya altyapıya zarar verecek işlemler için kullanamaz.

Netiva Software; güvenlik, bakım, mevzuat veya hizmet kalitesi gereği hizmette makul değişiklikler yapabilir. Kritik değişikliklerde uygun kanallardan bilgilendirme yapılır.

Netiva Software kusurundan kaynaklanmayan üçüncü taraf servis kesintileri, ödeme sağlayıcı sorunları, müşterinin eksik veya hatalı veri sağlaması, müşteri taraflı entegrasyon hataları ve mücbir sebeplerden sorumlu değildir.

Uyuşmazlıklarda öncelikle help@netivasoftware.com üzerinden çözüm aranır. Uygulanabilir emredici tüketici hükümleri saklı kalmak üzere Türk hukuku ve yetkili mahkemeler dikkate alınır.