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Verantwortlicher und Umfang
Diese Erklärung gilt für netivasoftware.com, Subdomains, Kundenportal, Warenkorb, Checkout, Angebots-, Support- und digitale Lieferprozesse von Netiva Software. Kontakt: info@netivasoftware.com und help@netivasoftware.com.
Sofern kein physisches Produkt ausdrücklich angegeben ist, betreffen Bestellungen digitale Inhalte, Software, Lizenzen, Abonnements oder Dienstleistungen.
Verarbeitete Daten
Wir können Konto-, Kontakt-, Rechnungs-, Bestell-, Angebots-, Support-, Projekt-, Zahlungsreferenz-, IP-, Geräte-, Sicherheitsprotokoll-, Cookie-Präferenz- und Nutzungsdaten verarbeiten.
Vollständige Kartennummern werden von Netiva Software nicht gespeichert; Zahlungen laufen über autorisierte Zahlungs- und Infrastrukturpartner.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung dient Vertragsschluss und Vertragserfüllung, Bestellungen, digitaler Lieferung, Lizenzbereitstellung, Rechnungsstellung, Steuer- und Buchhaltungspflichten, Support, Sicherheit, Missbrauchsprävention, rechtlichen Anfragen und Serviceverbesserung.
Soweit anwendbar, stützt sich die Verarbeitung auf Vertragserfüllung, rechtliche Pflicht, berechtigte Interessen und Einwilligung.
Weitergabe und Aufbewahrung
Daten können mit Hosting-, E-Mail-, Sicherheits-, Analyse-, Zahlungs-, Rechnungs-, Buchhaltungs-, CRM-, Support- und Infrastrukturpartnern nur im erforderlichen Umfang geteilt werden. Behörden erhalten Daten nur bei gesetzlicher Pflicht.
Daten werden nach Zweck, Vertrags- und Supportdauer, Steuer- und Buchhaltungsfristen, Verjährung und Sicherheitsbedarf aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder Widerruf der Einwilligung über help@netivasoftware.com verlangen.
Vor Bearbeitung kann eine Verifizierung erforderlich sein. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder aktive Verträge können eine sofortige Löschung begrenzen.