Netiva Software · İstanbul, Türkiye
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Liefermethode
Bestellungen werden in der Regel digital über Kundenportal, E-Mail, Download-Link, Lizenzschlüssel, Projekt-Repository, Live-Umgebungszugang, Support-Ticket oder schriftliches Übergabeprotokoll geliefert.
Physischer Versand gilt nur, wenn er im Produkt oder Angebot ausdrücklich genannt ist. Andernfalls fallen keine Versandkosten und kein physischer Lieferprozess an.
Lieferzeit
Fertige digitale Produkte und Lizenzen können nach Zahlungsbestätigung automatisch oder nach manueller Prüfung geliefert werden. Zeitpläne für individuelle Projekte, Installationen, Integrationen und Beratung stehen im Angebot oder Projektplan.
Fehlende Kundendaten, Zahlungsprüfung, Sicherheitskontrollen, Domain, Hosting, Drittanbieter-API oder ausstehende Kundenfreigaben können Lieferzeiten beeinflussen.
Zugang und Verantwortung
Der Kunde muss korrekte E-Mail-, Rechnungs-, Domain-, Server-, API-, Konto- und Berechtigungsdaten bereitstellen. Verzögerungen durch falsche oder fehlende Angaben sind keine Lieferverzögerungen von Netiva Software.
Der Kunde ist für den Schutz gelieferter Zugänge, Lizenzschlüssel und Portalkonten verantwortlich.