Netiva Software · İstanbul, Türkiye
info@netivasoftware.com · help@netivasoftware.com · 0551 518 22 10
Veri kategorileri ve amaçlar
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, fatura, finans, pazarlama, işlem güvenliği, hukuki işlem, talep ve şikayet, teknik log ve proje içeriği verileri işlenebilir.
Amaçlar; sözleşme ve satış süreçleri, dijital teslimat, destek, faturalama, mevzuat uyumu, bilgi güvenliği, iş sürekliliği, müşteri ilişkileri ve hizmet geliştirmedir.
Hukuki sebepler
Veri işleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli olduğunda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
Pazarlama iletişimleri, analitik veya isteğe bağlı çerezler için ilgili mevzuat gerektiriyorsa ayrı onay alınabilir.
Aktarım ve güvenlik
Veriler; ödeme, fatura, e-posta, barındırma, analitik, güvenlik, destek ve iş ortaklarıyla sınırlı amaçla paylaşılabilir. Yurt dışı altyapı sağlayıcıları kullanıldığında gerekli hukuki değerlendirmeler yapılır.
Netiva Software makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular; ancak müşteri hesabı, parola, API anahtarı ve teslim edilen erişim bilgilerinin korunması müşterinin sorumluluğundadır.
Başvuru hakları
Verileriniz hakkında bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik ve rızayı geri çekme taleplerinizi help@netivasoftware.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlanır. Talebin kapsamı, kimlik doğrulaması ve yasal saklama yükümlülükleri sonucu etkileyebilir.