Netiva Software · İstanbul, Türkiye
info@netivasoftware.com · help@netivasoftware.com · 0551 518 22 10
Metoda dostawy
Zamówienia są co do zasady dostarczane cyfrowo przez panel klienta, e-mail, link pobierania, klucz licencyjny, repozytorium projektu, dostęp do środowiska produkcyjnego, zgłoszenie wsparcia lub pisemny protokół przekazania.
Dostawa fizyczna obowiązuje tylko wtedy, gdy jest wyraźnie wskazana dla produktu lub oferty. W przeciwnym razie nie ma kosztu ani procesu wysyłki fizycznej.
Czas dostawy
Gotowe produkty cyfrowe i licencje mogą być dostarczone automatycznie lub po ręcznej weryfikacji po potwierdzeniu płatności. Terminy projektów indywidualnych, instalacji, integracji i doradztwa są wskazane w ofercie lub planie projektu.
Brak danych klienta, weryfikacja płatności, kontrole bezpieczeństwa, domena, hosting, API zewnętrzne lub oczekujące akceptacje klienta mogą wpływać na czas dostawy.
Dostęp i odpowiedzialność
Klient musi podać prawidłowe dane e-mail, rozliczeniowe, domenowe, serwerowe, API, konta i uprawnień. Opóźnienia z powodu błędnych lub brakujących danych nie są opóźnieniem Netiva Software.
Klient odpowiada za ochronę dostarczonych dostępów cyfrowych, kluczy licencyjnych i kont panelu.